Política de Privacidad

MAKRORED PERU SAC (en adelante, «MAKRORED», «nosotros», «nuestra empresa»), comprometida con la protección de la privacidad de sus usuarios, pone a disposición la presente Política de Privacidad con el propósito de explicar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de las personas que utilizan nuestra aplicación de televisión y los servicios asociados.

Esta Política aplica a todos los usuarios que descarguen, instalen o utilicen nuestra aplicación en dispositivos compatibles, incluyendo Android TV, Google TV, Smart TV, teléfonos Android, tabletas y demás plataformas donde nuestra aplicación pueda estar disponible.

Al utilizar la aplicación, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

Razón Social: MAKRORED PERU SAC

Correo electrónico de contacto: info@makroredperu.com

Dependiendo del uso que haga de la aplicación, podremos recopilar alguno de los siguientes datos:

Información proporcionada por el usuario

• Nombre.
• Dirección de correo electrónico.
• Usuario o identificador de cuenta.
• Número telefónico (cuando sea requerido).

Información de uso
Podremos registrar:

• Fecha y hora de acceso.
• Tiempo de utilización.
• Contenido reproducido.
• Estadísticas de rendimiento.

Esta información es utilizada únicamente para mejorar el servicio y la experiencia del usuario.

Nuestra aplicación no recopila deliberadamente:

• Contraseñas de otras aplicaciones.
• Información bancaria.
• Datos biométricos.
• Fotografías personales.
• Contactos del dispositivo.
• Archivos almacenados en el dispositivo.

Salvo que alguna función específica requiera autorización expresa del usuario.

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Proporcionar acceso al servicio de televisión.
• Validar la autenticación del usuario.
• Mejorar el rendimiento de la aplicación.
• Resolver incidencias técnicas.
• Garantizar la seguridad de la plataforma.
• Realizar mantenimiento del servicio.
• Atender consultas enviadas al soporte técnico.
• Cumplir obligaciones legales.

No utilizamos la información personal para fines distintos sin el consentimiento correspondiente cuando éste sea requerido.

MAKRORED PERU SAC no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

La información únicamente podrá compartirse en los siguientes casos:

• Cuando exista obligación legal.
• Ante requerimiento de autoridad competente.
• Para proteger la seguridad de la plataforma y prevenir actividades ilícitas.

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas orientadas a proteger la información contra:

• Accesos no autorizados.
• Alteración.
• Pérdida.
• Destrucción.
• Divulgación indebida.

Entre dichas medidas pueden incluirse:

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS.
• Infraestructura protegida.
• Control de accesos.
• Monitoreo de seguridad.
• Copias de respaldo.
• Actualizaciones periódicas.

Aunque aplicamos altos estándares de seguridad, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una protección absoluta.

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para:

• Prestar el servicio contratado.
• Cumplir obligaciones legales.
• Resolver disputas.
• Prevenir fraudes.
• Mantener la continuidad operativa.

Cuando ya no sean necesarios serán eliminados o anonimizados conforme a la legislación aplicable.

El usuario podrá solicitar, cuando corresponda:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de información incorrecta.
• Actualización de datos.
• Eliminación de información.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento cuando proceda.
• Revocación del consentimiento cuando sea aplicable.

Las solicitudes podrán realizarse escribiendo al correo: info@makroredperu.com

Nuestros servicios no están dirigidos de forma intencional a menores de edad sin la autorización de sus padres o representantes legales.

Si detectamos que se ha recopilado información personal de un menor en contravención de la normativa aplicable, procederemos a eliminarla tan pronto como sea razonablemente posible.

MAKRORED PERU SAC podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por razones legales, técnicas, operativas o comerciales.

La versión más reciente será publicada en el sitio web oficial o en el medio que la empresa considere apropiado.

La continuidad en el uso de la aplicación después de dichas modificaciones implicará la aceptación de la nueva versión.

Si tiene preguntas, solicitudes o comentarios relacionados con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

MAKRORED PERU SAC

Correo electrónico: info@makroredperu.com

Nos comprometemos a atender las consultas relacionadas con la privacidad y protección de datos dentro de un plazo razonable.